Cas d'usage
Pour qui Phammad a du sens
Trois profils qui gagnent à avoir leur Zammad dans leur poche.
L'agent support en déplacement
Répondez à un ticket, appliquez une macro, cochez une checklist ou saisissez le temps passé entre deux rendez-vous.
La petite équipe auto-hébergée
Un client iOS natif branché sur votre propre Zammad, avec la base de connaissances et les notifications, sans navigateur mobile ni serveur tiers.
L'administrateur qui gère depuis le couloir
Créez un utilisateur, ajustez un rôle ou un SLA, et générez un lien de configuration pour connecter un collègue en un scan.