Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Phammad ne fait tourner aucun serveur intermédiaire : votre appareil parle directement à votre propre instance Zammad auto-hébergée. LaCobble (contact@lacobble.dev) publie l'application mais ne voit jamais vos données de support.
1. Aucun serveur Phammad
Phammad ne possède ni base de données ni backend. Toutes les requêtes partent directement de votre appareil vers l'URL de l'instance Zammad que vous avez renseignée.
2. Stockage du token
Votre token d'API personnel est chiffré et conservé dans le Trousseau iOS (Keychain), protégé par le système d'exploitation. Il n'est jamais transmis à LaCobble ni à un tiers.
3. Données de votre instance
Les tickets, profils et autres données affichés proviennent exclusivement de votre instance Zammad et restent soumis à sa propre politique de confidentialité et de rétention.
4. Pas de profil publicitaire
Phammad ne vend pas de données et n'embarque aucun SDK publicitaire tiers.
5. Site vitrine
Ce site peut utiliser Google Analytics uniquement si vous l'autorisez via la bannière cookie.
6. Suppression des données
Supprimer l'app efface le token stocké localement. Vos données restent gérées par votre instance Zammad, indépendamment de Phammad.
7. Contact
Pour toute question de confidentialité : phammad@lacobble.dev